Элементарная работа Issue (Проблема) позволяет членам команды регистрировать проблемы, которые препятствуют продвижению проекта. Это не риски. Проблемы — это реальные вещи, которые требуют действий (а не какие-то возможные риски): После того как проблема установлена, необходимо создать набор задач по решению данной проблемы.
Элементарная работа типа "проблема" позволяет задать приоритет, влияние на проект, эскалацию и корректирующее действие. Приоритет указывает порядок, в котором необходимо заниматься проблемами. Влияние проблемы описывается как критическое, среднее, высокое или низкое. Поле эскалации указывает, следует ли повысить уровень проблемы (поскольку она каким-то образом блокирует проект). И наконец, корректирующее действие позволяет вам указать согласованный план решения проблемы.